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服务承诺
     我们致力于专业的乐器。通过我们不懈的 努力寻找更多的挑战与机会! 我们想努力成为专业的!
1、概述
为用户提供全方位售后服务,二十四小时的服务体系和充足的备件库将能保证用户得到快捷、完善的服务。
2、服务内容
 本公司为客户提供咨询服务、合同执行服务和售后服务。

咨询服务
1、乐器系列产品的设备配置及技术咨询;
2、合同执行情况咨询;
3、售后维修及设备保养咨询。
4、合同执行服务:
5、按合同为用户办理运输或代办运输,保证及时完好的交货;
6、为用户精心安装调试设备,并协助用户验收。

售后服务:
1、 维修网点,可保证用户得到及时的维修服务;
2、 充足的备件条件,可保障用户及时得到所需文件;
3、为您的设备提供升级服务;
4、定期的回访活动,使我们能随时了解设备运行情况,保证设备正常运行;
5、二十四小时服务体系,保证您能得到快速及时的服务。

售后服务及投诉
    如果您的设备因自身原因发生故障,向我公司技术服务中心、维修点报修,也可以直接向我公司工程部及技术服务部报修,我们 在接到您的电话或是传真后,会根据您所报的故障现象在24小时内给您一个完善的答复,并立即安排维修人员去维修。